沟通技巧:讲话要学会推功揽过
推功揽过,是一种为人处世的大智慧,也是艺术的一项重要法则。那么如何运用好的沟通技巧做好推功揽过呢?古人云:“责人重而责己轻,弗与同谋共事;功归人而过归己,尽堪救患扶灾。”这里说的就是推功揽过的人生境界。一个善于推功揽过的人,定是厚德载物、雅量容人、能屈能伸、大智若愚之人。一位善于推功揽过的,更能以其睿智和善德鼓舞士气、凝聚人心。
作为,如何对待功过是非,既是对其政治品质的检验,也是对其思想境界的考验。如果不能正确看待,有了成绩大包大揽,出了问题东躲西藏甚至推诿塞责,必然为下属所不齿,令下属寒心。而在恰当的场合、以适当的方式推功揽过,表面看似乎是有所“损失”,实则有助于与下属形成相互信任、相互支持、相互谅解的心理环境,形成相互激励、相互推动的向上力量,给下属以信心、鼓励和宽慰,使下属放下包袱、放开手脚开展工作,与同甘共苦,进退一致,形成团结进取共谋事业的良好氛围。
然而,推功揽过也不是一味迁就纵容,应是在坚持原则、遵章守纪的前提下,本着有利于团结、有利于调动下属积极性创造性的原则,尊重下属的劳动付出,为他们干事创业提供优良环境,激发他们更大的工作动力。
当今时代,要做一名善于推功揽过的还需要具备更全面的素质和更高明的见识,要在错误发生时深刻总结经验教训,清醒认识责任,既能够看出责任的相互联系,又能够看到事物的发展变化,这其实是一种整体论思维。
推功揽过,是一种为人处世的大智慧,也是艺术的一项重要法则。持之以恒地发扬好这种品质与美德,有利于团队共同进步、事业日益昌盛,为官者不可不悉心学习实践。
三国时期,孙权率兵收回荆州之后,设宴庆功、犒赏三军,并把大将军吕蒙置于上座,对大家说:“荆州久攻不下,今天成功夺取,都是吕蒙大将军和大家的功劳啊!”孙权把战争的胜利全部归功于大家,令众将士深为感动。后来,孙权被曹操手下的张辽所激怒,带兵与之决战,结果大败而归,孙权诚恳、自责地说:“这次失败,完全是我轻敌所致,从今往后我定当改正。”孙权推功揽过的做法,深得将士们的拥戴和敬重。
与孙权的交际方略形成鲜明对比的是袁绍,他的势力一度强大,威震中原,但他好大喜功。有一回打仗获胜后,他竟当着众将士的面吹嘘说:“要不是我料敌如神,采取侧击包围的战术,我们怎能这么快就攻下来?”众将士面面相觑,不敢多言。后来,曹操打败刘备回师官渡时,袁绍要同曹操决战。谋士田丰认为战机已失,不宜开战,但袁绍执意出兵,结果惨遭大败。这时候,袁绍不但没有反躬自省,而是把责任迁就于他人,处死了田丰。他揽功推过的行为,招致众叛亲离,终为曹操所灭。
与人交往,推功揽过,是赢得良好人际、成就自己的“良方”。孙权宽厚大度,推功揽过,从而很好地树立了威信,赢得了将士们的拥戴,成就了一番事业;而袁绍心胸狭隘,推过揽功,残害忠良,结果引起众叛亲离,遭到了彻底的失败。
朋友们,为了使自己能够成为一个具有品德、令人尊敬的人,从而彰显自己的交际魅力,赢得良好的人际关系, 同时练就我们的自信魅力口才和一个拥有良好的沟通的人,让我们都来做一个善于推功揽过的人吧!